Chiamata Telecom
Ciamata Telecom……
T: l’operatrice Telecom
U: Un utente esemplare
T: Pronto?
T: Buon Giorno, è Lei il titolare della linea?
U: Sí, sono proprio io
T:Mi può dire il suo nome, per favore?
U: Giuseppe Luigi
T: Signor Giuseppe Luigi, la chiamo dalla Telecom per offrirle una promozione che consiste nella installazione di una linea addizionale in casa sua, con la quale lei avrà diritto a...
U: Mi scusi se la interrompo, Signorina, però, esattamente chi è lei?
T: Il mio nome è Silvina Maciel, della Telecom e stiamo chiamando...
U:Silvina, mi perdoni, però per nostra sicurezza avrei piacere di controllare alcuni dati prima di continuare la conversazione, le dispiace?
T:Non ho nessun problema, Signore
U:Da quale telefono mi chiama? Nel display del mio telefono compare “NUMERO PRIVATO"
T: Il mio interno è il 1004
U:Per quale Ufficio Telecom lavora?
T: Telemarketing Attivo
U:Mi potrebbe dare il numero di matricola quale dipendente lavoratrice di Telecom?
T: Signore, mi perdoni, temo che tutta quest’informazione non sia necessaria...
U:Allora con tanto dispiacere dovrò mettere giù, perchè non ho la certezza di parlare con una lavoratrice della Telecom
T:Però io le posso garantire...
U:Veda Silvina, ogni volta che io chiamo la Telecom, prima di poter iniziare qualsiasi reclamo, sono obbligato a fornire i miei dati a tutta una legione di impiegati...!
T: Sta bene, Signore, il mio numero di matricola è il 34591212
U:Un momento mentre lo verifico, non stacchi, Silvina...
(Due minuti)
U:Un momento per favore, tutti i componenti in casa in questo momento
sono occupati...
(Cinque minuti)
T: Signore?
U: Un momento ancora per favore.....
T:Però... Pronto Signor...!
T: (Nessuno le presta attenzione …..)?????
U:Sí Silvina, grazie per l’attesa, i nostri sistemi sono un po’ lenti oggi... Quale era il motivo della sua chiamata?
T: La chiamo dalla Telecom, stiamo chiamando per offrirle la nostra
promozione “Linea Addizionale”, con la quale lei ha diritto all’uso di
un’altra linea a costo molto conveniente. Lei Sarebbe interessato
Giuseppe Luigi?
U:Silvina, desidero parlarne con mia moglie, che è la responsabile della sezione acquisti prodotti tecnici della casa; per favore, attenda, non metta giù.
(Giuseppe Luigi posiziona l’auricolare del telefono davanti ad un
lettore digitale e mette il CD di Caribe Mix 2004 con il Repeat
attivato)
Dopo due MINUTI!!!, la moglie prende la cornetta telefonica
U: Perdoni l’attesa, mi può dire il suo numero telefonico poichè nel display del mio telefono appare soltanto "NUMERO PRIVADO".
T: 1004
U:Grazie, Con chi sto parlando?
T: Con Silvina
U:Silvina chi?
T: Silvina Maciel
(con una certa irritazione nel tono di voce)
U: Qual’è il suo numero di matricola quale lavoratrice dipendente di Telecom?
T: 34591212 (ancor più irritata)
U: Grazie per l’informazione, Silvina, in che cosa possò esserle utile?
T: La chiamo da Telecom, stiamo chiamando per offrirle la nostra promozione “Linea Addizionale”, con la quale lei avrà diritto ad un’altra linea. Sarebbe interessata?
U: Desidero introdurre la sua domanda nel nostro programma dei Nuovi
Acquisti e fra alcuni giorni noi prenderemo contatti con lei.
Posso annotare il numero di accettazione al programma per favore?...
Pronto?, Pronto?
T: TU...TU...TU...TU...
Per favore, fatelo circolare fra tutti i vostri amici ed in particolare
a quelli che lavorano nelle aziende di servizio, uffici, banche, ecc..
LA VENDETTA È DOLCE!!!
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